गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 20 Jun 2026 · अंतिम अद्यतन: 16 Aug 2026

अंतिम अपडेट: 20 जून, 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी Service का उपयोग करते हैं, तब हम आपकी जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग और साझा करते हैं। साथ ही यह आपके Privacy Rights और कानून द्वारा आपकी जानकारी को मिलने वाली सुरक्षा के बारे में भी बताती है।

हम अपनी Service प्रदान करने और उसे बेहतर बनाने के लिए आपके Personal Data का उपयोग करते हैं। Service का उपयोग करके आप इस Privacy Policy के अनुसार आपकी जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।

व्याख्या

जिन शब्दों के प्रारंभिक अक्षर बड़े अक्षरों में लिखे गए हैं, उनके अर्थ नीचे दी गई शर्तों के अनुसार निर्धारित किए गए हैं। ये परिभाषाएँ एकवचन या बहुवचन दोनों में समान अर्थ रखती हैं।

परिभाषाएँ

इस Privacy Policy के लिए:

• Account: हमारी Service या उसके किसी भाग तक पहुँचने के लिए आपके लिए बनाया गया एक विशेष account.
• Affiliate: ऐसी संस्था जो किसी party को नियंत्रित करती है, उससे नियंत्रित होती है या उसके साथ common control में होती है। “Control” का अर्थ 50% या उससे अधिक shares, equity interest या voting rights का ownership है।
• Company: इस Privacy Policy में “Company”, “We”, “Us” या “Our” का अर्थ IMRF है।
• Cookies: छोटी files जो Website आपके computer, mobile device या अन्य device में रखती है और browsing से संबंधित जानकारी संग्रहीत कर सकती हैं।
• Country: Andhra Pradesh, India.
• Device: Computer, mobile phone, digital tablet या कोई अन्य device जो Service access कर सकता है।
• Personal Data / Personal Information: ऐसी कोई भी जानकारी जो किसी पहचाने गए या पहचान योग्य व्यक्ति से संबंधित हो।
• Service: Website.
• Service Provider: कोई व्यक्ति या legal entity जो Company की ओर से data process करता है या Service प्रदान करने, Service से संबंधित कार्य करने अथवा Service usage का analysis करने में Company की सहायता करता है।
• Usage Data: Service के उपयोग या Service infrastructure से automatically collect होने वाला data.
• Website: IMRF Website.
• You: Service को access या use करने वाला व्यक्ति, company या अन्य legal entity.

एकत्रित किए जाने वाले Data के प्रकार

Personal Data

हमारी Service का उपयोग करते समय हम आपसे ऐसी व्यक्तिगत जानकारी मांग सकते हैं जिसका उपयोग आपसे संपर्क करने या आपकी पहचान करने के लिए किया जा सके।

इसमें शामिल हो सकते हैं:

• Email Address
• First Name और Last Name
• Phone Number
• Address
• State
• Province
• ZIP / Postal Code
• City

Usage Data

Service का उपयोग करते समय Usage Data automatically collect किया जाता है।

इसमें शामिल हो सकता है:

• Device का IP Address
• Browser Type
• Browser Version
• आपके द्वारा देखे गए Pages
• Visit की Date और Time
• Pages पर बिताया गया समय
• Unique Device Identifiers
• अन्य Diagnostic Data

Mobile Device से Service access करने पर mobile device type, unique ID, IP address, operating system, mobile browser type तथा अन्य diagnostic information भी automatically collect की जा सकती है।

हम Service की activity को track करने और कुछ information store करने के लिए Cookies तथा अन्य tracking technologies का उपयोग कर सकते हैं।

Cookies / Browser Cookies

Cookie आपके Device पर रखी जाने वाली एक छोटी file है।

आप अपने browser को सभी Cookies reject करने के लिए configure कर सकते हैं या Cookie भेजे जाने पर notification प्राप्त कर सकते हैं।

हालाँकि, Cookies स्वीकार नहीं करने पर Service के कुछ features ठीक से काम नहीं कर सकते।

Web Beacons

हमारी Service और emails के कुछ हिस्सों में web beacons, clear gifs, pixel tags या single-pixel gifs जैसी छोटी electronic files हो सकती हैं।

इनका उपयोग page visitors की संख्या, email opens और Website statistics जानने के लिए किया जा सकता है।

Cookies दो प्रकार की हो सकती हैं:

• Persistent Cookies: Offline होने के बाद भी Device पर बनी रहती हैं।
• Session Cookies: Browser बंद करते ही delete हो जाती हैं।

जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, analytics, advertising और remarketing जैसी non-essential cookies का उपयोग आपकी consent के बाद ही किया जाएगा।

आप cookie preferences tool, browser settings या device settings के माध्यम से अपनी consent को बदल या वापस ले सकते हैं।

Necessary / Essential Cookies

Type: Session Cookies
Administered by: Us

ये Cookies Website की आवश्यक services प्रदान करने, users को authenticate करने और user accounts के fraudulent use को रोकने के लिए आवश्यक हैं।

Cookies Policy / Notice Acceptance Cookies

Type: Persistent Cookies
Administered by: Us

इनका उपयोग यह पहचानने के लिए किया जाता है कि user ने Website पर Cookies के उपयोग को स्वीकार किया है या नहीं।

Functionality Cookies

Type: Persistent Cookies
Administered by: Us

ये Cookies login details, language preferences तथा अन्य choices को याद रखने में सहायता करती हैं।

Company आपके Personal Data का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए कर सकती है:

• Service प्रदान और maintain करने के लिए, जिसमें Service usage monitoring शामिल है।
• आपका Account manage करने के लिए।
• Contract पूरा करने के लिए: आपके द्वारा खरीदे गए products, items या services से संबंधित contractual obligations के लिए।
• आपसे संपर्क करने के लिए: Email, telephone calls, SMS, push notifications या अन्य electronic communications के माध्यम से.
• News और Special Offers देने के लिए: यदि आपने opt-out नहीं किया है।
• आपकी Requests manage करने के लिए।
• Business Transfers के लिए: Merger, restructuring, acquisition, sale आदि परिस्थितियों में.
• अन्य उद्देश्यों के लिए: Data analysis, usage trends, promotional campaign effectiveness, Service improvement, marketing तथा user experience को बेहतर बनाने के लिए।

हम निम्न परिस्थितियों में आपका Personal Data share कर सकते हैं:

• Service Providers के साथ
• Business Transfers के दौरान
• Affiliates के साथ
• Business Partners के साथ
• Other Users के साथ, यदि Service में public areas उपलब्ध हैं
• आपकी Consent के साथ

Company आपके Personal Data को केवल उतने समय तक रखेगी जितना इस Privacy Policy में बताए गए उद्देश्यों के लिए आवश्यक है।

Legal obligations, disputes और agreements/policies को enforce करने के लिए आवश्यक होने पर Data को retain किया जा सकता है।

जहाँ संभव हो, हम Data को delete, aggregate या anonymize करके retention period कम करने का प्रयास करते हैं।

Account Information

User Accounts:
Account relationship की अवधि और account closure के बाद अधिकतम 24 महीने तक।

Customer Support Data

• Support tickets और correspondence: Ticket closure के बाद अधिकतम 24 महीने।
• Chat transcripts: Quality assurance और staff training के लिए अधिकतम 24 महीने।

Usage Data

• Website analytics data: Collection की date से अधिकतम 24 महीने।
• Server logs: Security monitoring और troubleshooting के लिए अधिकतम 24 महीने।

कुछ परिस्थितियों में Data अधिक समय तक रखा जा सकता है:

• Legal obligation
• Legal claims
• आपकी explicit request
• Technical limitations / backup systems

Retention period समाप्त होने के बाद:

• Personal Data securely delete किया जा सकता है।
• Encrypted backups में residual copies सीमित समय तक रह सकती हैं।
• Data को anonymous statistical information में convert किया जा सकता है।

आपकी information, जिसमें Personal Data शामिल है, Company के operating offices या data processing में शामिल अन्य स्थानों पर process की जा सकती है।

इसका अर्थ है कि Data आपके State, Province या Country के बाहर स्थित computers/servers पर transfer किया जा सकता है।

Applicable law के अनुसार जहाँ आवश्यक हो, Company international transfers के लिए appropriate safeguards और security measures लागू करेगी।

आपको हमारे द्वारा collect किए गए Personal Data को delete करने या हमसे delete करने का अनुरोध करने का अधिकार है।

यदि Service यह सुविधा देती है, तो आप अपने Account settings के माध्यम से अपनी information को:

• Update
• Amend
• Delete

कर सकते हैं।

आप हमसे संपर्क करके अपने Personal Data का access, correction या deletion भी request कर सकते हैं।

हालाँकि, legal obligation या lawful basis होने पर हमें कुछ information retain करनी पड़ सकती है।

Business Transactions

यदि Company merger, acquisition या asset sale में शामिल होती है, तो आपका Personal Data transfer किया जा सकता है।

आपका Personal Data किसी अलग Privacy Policy के अधीन होने से पहले आवश्यक notice दिया जा सकता है।

Law Enforcement

कुछ परिस्थितियों में Company को कानून के अनुसार या Court/Government Agency जैसी public authority की valid request के जवाब में Personal Data disclose करना पड़ सकता है।

अन्य कानूनी आवश्यकताएँ

Company निम्न उद्देश्यों के लिए Personal Data disclose कर सकती है:

• Legal obligation का पालन करना
• Company के rights या property की रक्षा करना
• Service से संबंधित possible wrongdoing को रोकना या investigate करना
• Users या public की personal safety की रक्षा करना
• Legal liability से सुरक्षा प्राप्त करना

आपके Personal Data की security हमारे लिए महत्वपूर्ण है।

हालाँकि, Internet पर transmission या electronic storage की कोई भी method 100% secure नहीं होती।

हम commercially reasonable security measures का उपयोग करके आपके Personal Data की सुरक्षा का प्रयास करते हैं, लेकिन absolute security की guarantee नहीं दे सकते।

हमारी Service 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है।

हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति की personally identifiable information collect नहीं करते।

यदि आप Parent या Guardian हैं और आपको पता चलता है कि आपके child ने हमें Personal Data दिया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

यदि हमें पता चलता है कि parental consent verification के बिना 16 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति का Personal Data collect किया गया है, तो हम उस information को अपने servers से हटाने के लिए आवश्यक कदम उठाएँगे।

हमारी Service में ऐसी third-party websites के links हो सकते हैं जिन्हें हम operate नहीं करते।

Third-party link पर click करने पर आप उस third party की Website पर पहुँच जाएंगे।

हम आपको सलाह देते हैं कि आप प्रत्येक Website की Privacy Policy को ध्यान से पढ़ें।

Third-party websites या services के content, privacy policies या practices पर हमारा control नहीं है और हम उनके लिए जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करते।

हम समय-समय पर अपनी Privacy Policy को update कर सकते हैं।

किसी भी बदलाव के बाद नई Privacy Policy इस page पर publish की जाएगी।

आवश्यक होने पर changes लागू होने से पहले email और/या Website पर prominent notice के माध्यम से आपको जानकारी दी जाएगी और “Last Updated” date को भी update किया जाएगा।

आपको सलाह दी जाती है कि समय-समय पर इस Privacy Policy को review करें।

यदि इस Privacy Policy के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:

Email: imrfrkia@gmail.com
Website: IMRF Contact Page